Résiliation et remboursement

Essayez gratuitement pendant 7 jours

Si vous résiliez votre abonnement pendant la période d’essai, vous ne payez rien.

Remboursement intégral si vous n’avez pas utilisé l’application

Si vous avez été débité mais n’avez pas du tout utilisé Le pays d’apprentissage de Lola, vous êtes intégralement remboursé dans les 14 jours suivant le début de votre abonnement. Envoyez un e-mail à support@lolapanda.com en indiquant l’adresse e-mail utilisée pour l’abonnement et la date d’achat. Nous vérifions et vous répondons sous trois jours ouvrés.

Résiliez à tout moment

Votre abonnement reste actif jusqu’à la fin de la période payée. Le temps déjà utilisé n’est pas remboursé.

Nous remboursons toujours les erreurs

Si vous avez été débité deux fois ou si l’application ne fonctionne pas, nous vous remboursons.

Pour les achats effectués sur l’App Store ou Google Play, Apple ou Google décide du remboursement selon ses propres conditions.